Nos engagements

Nos engagements envers vous

Templace est une plateforme early stage. Voici ce que nous garantissons, sans sur-promettre.

4 engagements concrets

Ces piliers définissent la qualité minimale que vous pouvez attendre de chaque interaction sur Templace.

Annonces vérifiées

Chaque annonce est relue manuellement avant publication. Photos réelles, prix cohérent avec le marché, localisation confirmée.

Réactivité 48h

Les bailleurs affichant le badge ⚡ Réponse 48h s'engagent à répondre à toute demande sous 48 heures ouvrables.

Profil vérifié locataire

Les locataires avec un Profil vérifié ont soumis une pièce d'identité et un justificatif de situation, vérifiés manuellement par notre équipe.

Transparence des conditions

Aucun frais caché. Toutes les conditions — pour les bailleurs comme pour les locataires — sont communiquées clairement avant toute action.

Comment fonctionne la vérification ?

En 4 étapes simples, votre dossier est validé et votre profil affiche le badge de confiance.

Créez votre profil gratuitement

Renseignez votre situation (divorce/séparation, rénovation en cours, mission professionnelle) et téléversez les documents requis via notre formulaire sécurisé.

Notre équipe vérifie votre dossier (48h)

Un membre de l'équipe Templace contrôle l'authenticité des pièces et la cohérence de votre situation. Aucune automatisation : une vraie personne lit votre dossier.

Votre profil reçoit le badge Vérifié

Une fois validé, le badge 🏅 Profil vérifié apparaît sur votre dossier. Les bailleurs voient immédiatement que vous avez été contrôlé et accordent leur confiance plus rapidement.

Contactez les bailleurs en priorité

Avec votre Profil vérifié, vos demandes de contact remontent en tête de liste. Les bailleurs disposant du badge ⚡ Réponse 48h s'engagent à répondre rapidement.

Documents requis selon votre profil

Locataires
  • Pièce d'identité en cours de validité (passeport ou carte d'identité)
  • Justificatif de situation : ordonnance/jugement de séparation, devis ou autorisation de travaux, ou contrat de mission professionnelle
  • Justificatif de revenus ou solvabilité (3 dernières fiches de paie ou avis d'imposition)
  • Optionnel : lettre de motivation expliquant votre situation transitoire
Bailleurs
  • Pièce d'identité du propriétaire (personne physique ou représentant légal de la société)
  • Titre de propriété ou bail principal en cours pour le bien proposé
  • Attestation d'assurance incendie / responsabilité civile du bien
  • Optionnel : rapport d'état des lieux ou PEB (Certificat énergétique)

Protection des données : vos documents sont chiffrés et stockés sur des serveurs en Europe (AWS eu-west-1). Ils sont utilisés uniquement pour la vérification de votre identité et supprimés sur simple demande. Base légale : art. 6.1.b RGPD (exécution d'un contrat). Consulter notre politique de confidentialité.

Ce que nous ne garantissons pas (encore)

Templace est en phase de lancement. Nous ne proposons pas encore de garantie loyers impayés, d'assurance dommages, ni de service de gestion locative. Ces services font partie de notre roadmap.

Des questions ?

Notre équipe répond dans les 48 heures ouvrables.

contact@templace.eu